Ваш аккаунт
Два способа. Первый — мгновенный.
Откройте Padeo, затем Профиль → Конфиденциальность и данные → Удалить аккаунт. Удаление происходит сразу и окончательно. На том же экране можно предварительно выгрузить свои данные, если хотите сохранить копию.
Если доступа к приложению больше нет, напишите на hello@padeo.app с адреса, указанного в аккаунте, с темой «Удаление аккаунта». Мы обрабатываем запрос в течение тридцати дней, обычно — за двое суток.
Что удаляется
Профиль, имя, фотография, уровень, дата рождения, языки, отслеживаемые клубы, ваши сообщения в чатах матчей, профиль Padeo Date и все отметки интереса, участие в сообществах и опубликованные там сообщения, заявленный рейтинг, токены уведомлений.
Матчи и турниры, в которых вы играли, продолжают существовать для остальных участников, но ваше имя заменяется на «удалённый игрок». Счёт, который принадлежит четверым, не может исчезнуть из-за ухода одного.
Если на ваш контент поступала жалоба, запись о её рассмотрении хранится двенадцать месяцев — без вашего имени. Этого требуют магазины приложений и европейский Регламент о цифровых услугах.
Времени на раздумья нет: после подтверждения удаление выполнено. Новый аккаунт создать можно, но ничего не восстанавливается.
Padeo не принимает платежи и не хранит банковских данных — возвращать и закрывать с этой стороны нечего. По вопросам о данных пишите на hello@padeo.app — см. также политику конфиденциальности.